Gestión de Clientes CRM
Categoría: Gestión de Clientes
- KIT DIGITAL
- GESTIÓN DE CLIENTES
Precios de la solución:
| Segmento III (0-3 empleados) | Segmento II (3-9 empleados) | Segmento I (10-49 empleados) | |
|---|---|---|---|
| CRM Online de Gestión de Clientes | 2.000 € (1 usuario) | 2.000€ (1 usuario) | 4.000 € (3 usuarios) |
NOTA: Precios sin iva.
Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.
– Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30
horas de parametrización.
SOFTWARE UTILIZADO: EVE Business
Características:
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
KIT DIGITAL
Otras Categorías
GESTIÓN DE PROCESOS
SUBVENCIÓN: Hasta 6.000€
FACTURA ELECTRÓNICA
SUBVENCIÓN: Hasta 1.000€
COMUNICACIONES SEGURAS
SUBVENCIÓN: Hasta 6.000€
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Descubre los requisitos necesarios
¿Cuáles son los requisitos para optar al programa Kit Digital?
- Ser una pequeña o mediana empresa.
- No ser considerada empresa en crisis.
- Estar al tanto en materia de impuestos y pagos a la Seguridad Social.
- Respetar la normativa impuesta por la Ley General de Subvenciones.
- Estar registrado en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
- No haber pedido cobertura en el contexto de una orden de recuperación tras una decisión previa de la Comisión Europea.
- No alcanzar el límite de ayudas minimis (200.000€).
- Contar con la evaluación del Nivel de Madurez Digital que establece el test de diagnóstico en la plataforma Acelera pyme.
